こんにちは。
SalonLuciaの吉崎です。
本日は、先日お客様から頂いた口コミについての内容です。
お声を頂きました口コミがこちらです。
フットの角質ケアは、価格や丁寧さ仕上がりにご満足いただけましたが、
フットネイルに関しましては、カウンセリング・技術不足でお客様にご満足頂ける施術をご提供することが
できず、大変申し訳ない気持ちです。
今回のお言葉を参考に今後、このようなことが起こらないよう
ルチアスタッフで話し合い、出勤前に練習会を実施いたしました。
施術時の、ファイリング・ケア・カラー・トップ・フォルムと細部までを
店長・先輩方に確認、指導していただきました。
細かく工程を確認いていただくことで、自分と先輩方で何が違うのか理解することができ、
今後の課題が明確になりました。
今回いただいた口コミをきっかけに、練習会を行うことができ
感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも1人1人のお客様により一層丁寧なカウンセリング・ケア・施術を
心がけ、技術向上に努めて参ります！
今後ともサロンルチアをよろしくお願いいたします。
皆様のご来店心よりお待ちしております(^^)
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